Z klientů kolegy: proč jsme v Pohodičce přehodili myšlení
4. září 2025
Možná se to zdá jako malá změna – místo „klient“ říkat „kolega“. Ale v naší sociálně - terapeutické dílně – kavárně Pohodička – je to velký krok. Lépe to odráží partnerský přístup, víc důvěry a nový pohled na to, jak spolu v týmu fungujeme. Proto říkáme: Dávám práci chuť. A životu směr.
Proč ta změna?
Slovo „klient“ v sobě nese představu závislosti – že někdo přijímá službu. Jenže u nás to funguje jinak. Naši kolegové s mentálním postižením skutečně pracují – připravují palačinky, pečou sušenky, obsluhují hosty, starají se o kavárnu. A proto jim dáváme roli, která odpovídá realitě – roli kolegy.
Změna se promítla i do toho, jak spolu mluvíme. V sociálních službách se často objevují věty typu: „Jsi šikovný.“ nebo „To ti jde.“ Na první pohled to vypadá povzbudivě, ale ve skutečnosti to může udržovat závislost – jako by člověk byl stále ten, kdo potřebuje hodnocení od druhých.
My jsme se rozhodli mluvit jinak – partnersky. Raději řekneme:
- Dneska se mi s tebou dobře spolupracovalo.
- Bavilo mě, jak jsi tu práci dotáhl až do konce.
- Vidím, že sis na tom dal záležet a výsledek stojí za to.
- Líbilo se mi, jak sis poradil, když se objevila překážka.
- Oceňuju, že jsi dnes zvládl pracovat samostatně.
Nejde jen o kosmetickou úpravu slov. Je to změna postoje – z hodnocení na ocenění. Ze vztahu „já hodnotím – ty se snažíš“ na vztah „pracujeme spolu a učíme se navzájem“.
Co nám to přináší?
Partnerský přístup dává našim kolegům s postižením víc sebevědomí. Vědí, že na jejich práci záleží, že má smysl a že je někdo skutečně bere vážně. Nám – podpůrnému týmu – přináší větší pokoru. Učíme se být trpěliví, respektovat rozdílnosti a hledat nové cesty, jak dělat věci společně.
Malá změna, velký dopad
Možná je to navenek jen drobnost – jedno slovo vyměněné za jiné. Ale pro nás v Pohodičce je to mnohem víc. Je to cesta k větší rovnocennosti, k opravdovému partnerství a k tomu, aby každý mohl v práci zažívat pocit hrdosti.
Dávám práci chuť. A životu směr.
